www.center.cz | Vítejte na serveru business.center.cz   |  Přeformátovat stránku pro tisk Nastavit zobrazení stránek  |  25 

Podpis nad zlato
Scénka ze života: na veletrhu podepíše někdo z firmy bezplatnou aktualizaci dat do výstavního katalogu, jiná scénka - do firmy přijde dopis s formulářem se stejným obsahem, kdosi to bez mrknutí oka podepíše a přidá razítko. Po několika měsících však na obě adresy dorazí faktura se sumou, která zúčastněným vyrazí dech. Zaplaťte téměř tisíc euro, jinak nabíhá penále a pokud nezaplatíte, sejdeme se u soudu.
    Sdružení obrany spotřebitelů České republiky má poznatky o tom, že takové formuláře rozesílají českým podnikatelům a organizacím tyto firmy: EUROPEAN INTERNET GUIDE, EUROPEAN CITY GUIDE S.L., CONSTRUCT DATA VERLAG AG., EUCO DATA S.A., což samozřejmě neznamená, že tu nepůsobí další. Všechny dokumenty, které představitelé firem, ale i státních organizací podepisují, jsou psány v cizím jazyce (většinou v angličtině) - od nabídky až po urgenci. Rafinovanost zahraničních firem je i v tom, že v prvním kontaktu nabídnou už určité znalosti o firmě, ale udělají v nich drobnou chybu, aby vyvolaly co nejvěrohodnější dojem, že jde skutečně pouze o aktualizaci již známých dat. Oslovovány byly firmy, podnikající ve všech oborech, ale SOS zaznamenalo mezi poškozenými i farnosti, školy a muzea.
    K obrázku českého podnikatelského prostředí bohužel patří, že lehkost, s níž manažeři či odpovědní pracovníci podepisovali takové formuláře o "aktualizaci" (aniž by mnohdy vůbec znali jazyk), se po obdržení upomínky mění na intenzivní pátrání po možnosti, jak neplatit.
    Občas člověka napadá oblíbené přísloví - třeba "Pozdě bycha honit" - , protože kdyby postižení ty formuláře totiž četli před tím, než podepsali, obvykle pod čarou, ale někdy i v prvním odstavci by zjistili, že jde o objednávku inzerce na tři roky, od níž je možné odstoupit za velmi specifických podmínek a dočetli by se také o ceně za uvedenou službu, i když ta bývá někdy uvedena velmi nezřetelně.
    Co se v této situaci dá dělat? Především kontaktovat právníka a nechat si pořídit ověřený překlad dotyčného dokumentu. Někdy je totiž v záhlaví velmi zřetelně uvedeno, že se jedná o bezplatnou aktualizaci, pak je řešení jednodušší a určitě i právník poradí - neplatit.
    Někdy - a to bohužel ve většině případů - je dost jasně řečeno, že jde o komerční aktualizaci a pak už opravdu záleží na slovíčcích, což vyžaduje skutečně pohled odborníka, tedy právníka.
    Sdružení obrany spotřebitelů České republiky dostalo již několik vzorů objednávek a ve většině případů je možné adresátům poradit, aby neplatili. Ale co je především důležité - lidé by si měli zvyknout, že jejich podpis má skutečně cenu zlata. Například objednávka u firmy EUCO DATA S.A. na tři roky stojí 4956 švýcarských franků, což dělá v přepočtu téměř 100 000 korun.
    Sdružení obrany spotřebitelů ČR doporučuje všem, kteří obdrželi podobný formulář, aby jej nepodepisovali. Pokud ho již podepsali a odeslali, doporučujeme nezasílat vymáhanou částku, ale určitě kontaktovat právníka. Nicméně dosud SOS nemá informace o tom, že by některá z výše uvedených firem vymáhala svou pohledávku podáním soudní žaloby.

Autor: Mgr. Ivana Picková, Sdružení obrany spotřebitelů České republiky ().                                                                                                                                                                                                                            

 
    business@center.cz © 1998-2010 HAVIT, s.r.o., ISSN 1213-7235